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Bestellabwicklung
Lieferung
Service und Support
Hans-Jörg
25.02.2025
Große Produktauswahl, akzeptable Lieferlaufzeit.
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Hrubcová
07.02.2025
Die Ware ist noch nicht angekommen, auf die E-Mail mit der Frage „Wann erfolgt der Versand?“ kann im E-Shop niemand antworten.
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Markus
20.09.2024
Schon mehrfach bestellt und auch weiterhin immer wieder gern. Meine 1. Anlaufstelle für Pfeife, Zigarre und Zubehör. Bitte weiter so.
Verbesserungsvorschlag: Die mehreren Merkzettel sind eine super Sache (existieren hier auch schon sehr lange), aber es wäre super, wenn die Verwendung etwas vereinfacht würde. Hauptsächlich Dinge von einem auf einen anderen verschieben zu können und Dinge gezielt auf einen bestimmten Zettel setzten zu können ohne diesen erst "aktivieren" zu müssen.
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Kerstin
24.08.2024
Die Lieferzeit war etwas lang, aber ansonsten war alles sehr gut.
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Mauss
17.08.2024
Angebot einfach gestrichen und durch ein teureres ersetzt, obschon die Ware bereits bezahlt und somit der Kauf juristisch fix war, Da kommt ein Schreiben, dass man nur noch teurere Ware habe und sobald ich den Rest bezahle, würde ich die Lieferung erhalten. Dieses Schreiben war keine Entschuldigung odet Erklärung, sodern ganz einfach eine Abrechnung über den teureren Betrag mit der knappen Aussage, mein Artikel sei nicht lieferbar, dafür derselbe in der teureren Version.
Als ich mein Geld zurück haben wollte, wurde das zurück überwiesen, wieder kommentarlos. Meine Forderung auf Erfüllungsschaden blieb unbeantwortet.
Fazit: eine ganz unseriöse Firma, die nicht kommuniziert und nur zum eigenen Wohle handelt ohne sich an Recht und Gesetz zu halten.
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